ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ เรื่อง กล่อง PSI O2 HD ไม่มีสัญญาณ

คือ ที่บ้าน มีจานตะแกรงดำ ไว้ดู IPM กับ CTH รายเดือน
ผมซื้อกล่อง PSI o2 HD มา เสียบกับ จานตะแกรงดำ แล้วมันขึ้น ไม่มีสัญญาณ
ผมเลยงม หา จนได้แต่ KU Band เพราะสัญญาณ CU รับไม่ได้เลย(อัพเดต OTA รุสึกว่าก็ยังไม่ได้ C-Band ไม่รุว่าดูยังไง)

รู้สึก แบบ เห้ย เอาไงดี เพราะไม่มีความรู้เลย แอบนอยด์นิดๆ เพราะโทรไปสอบถามข้อมูลที่ PSI
นางก็ตอบแบบเหวี่ยงๆ เข้าใจว่าคงเจอคำถามนี้เยอะ แต่ผมแบบโง่จริง นางตอบให้ย้ายจานไปอีกทิศๆ แล้วก้อวางหู ปึ้ง

อยากรู้ว่า 1. เราจะรู้ได้ไงว่าจานเรามัน CU หรือ KU อะครับ ติดตั้งยังไง
            2. .ใช้จาน CTH ต่อแทนเลยได้ไหมครับ
ขอบคุณล่วงหน้าเลยนะครับ ไม่มีความรู้จริงๆ

ปล. แท็ก ฟุตบอลโลกหายไปไหน?