ประทับใจกับการบริการ ไอที ซิตี้ สาขา พันธ์ทิพย์งามวงศ์วาน

วันนี้ ผมได้ไปเดินดูโทรศัพท์ asus zenfone แต่หน้าร้านไม่มีโชว์ ผมเดินไปมาเพื่อที่จะได้ทดลองเล่น เดินหาอยู่นานไม่เจอ (ไม่มีพนักงานอยู่แถวนั้น) พยายามจะสบตาพนักงาน แต่ไม่มีใครสบตาด้วย จนมีน้องพนักงาน (ผญ.) เดินมาจากด้านหลังร้าน มาถามผมว่าหาอะไรหรือเปล่าคะ สอบถามได้นะคะ  ผมก็บอกน้องเค้าไป น้องให้บริการดีมาก (คือของในสาขามีแต่ติดลูกค้าจอง) ถ้าพี่จะดูเดี๋ยวไปหยิบมาให้ดูได้ค่ะ แต่แกะให้ดูบอดี้ด้านในไม่ได้นะคะ แต่ถ้าสินค้าที่มีพร้อมขาย มีแต่zen 4เพราะ zen 5ติดลูกค้าจอง (ผมงงว่าทำไมไม่มีเดโมให้ลองดู หรือลองเล่น น่าจะมีเป็นพลาสติก ให้ดูแบบก็ยังดี ) เล่าต่อนะครับ น้องเค้าก็ไปหยิบสินค้ามาให้ดู ผมถามหลายอย่างมาก หลายรุ่น หลายยี่ห้อเพื่อเปรียบเทียบ ผมคิดในใจว่า เดี๋ยวหน้าน้องคงหงุดหงิด หรือไม่น้ำเสียงคงเริ่มไม่ดี แต่น้องยิ้มตลอด แถมบางตัว บางรุ่น หรือ บางคำถาม น้องเค้าไม่รู้ ก็พยายามจะถามเพื่อนร่วมงานคนอื่นให้ (เวลาที่น้องเค้าไม่รู้ จะบอกว่ารอสักครู่นะคะ พอกลับมาก็จะพูดว่าขอโทษนะคะ) ณ เวลานั้น ผมไม่ได้ซื้อ เพราะติดว่าคนจ่ายเงินยังไม่มา ผมเลยบอกน้องไปว่าผมจะกลับมา ตอน ประมาณ ทุ่มครึ่ง เพราะอีกคนตอนนี้อยู่นครปฐม น้องพนักงานยิ้มให้ผมและบอกผมว่าไม่เป็นไรค่ะ ร้านเราปิด 2ทุ่มค่ะ พี่ลองเช็ค หรือลองเล่นหลาย ๆ ร้านดูก่อนก็ได้ค่ะ เพราะตอนนี้หนูไม่มีให้พี่ทดลองเล่นเลย แล้วผมก็ไปทำธุระ แล้วกลับมาอีกทีพร้อมน้องสาว ตอนประมาณทุ่ม กว่า ๆ ตอนนั้นไม่เจอน้องคนนั้นแล้ว และพนักงานคนอื่นก็ไม่มีใครสนใจ มองหาน้องพนักงานคนเมื่อเช้าก็ไม่เห็น รจำได้แต่ผมซอย ๆ ตัวเล็ก ๆ ผมเดินอยู่พักหนึ่ง จนน้องคนเดิมก็เดินมาจากด้านหลัง  (ผมคิดว่าน้องไม่น่าจะใช่พนักงานขาย) พอน้องเห็นหน้าผม น้องรีบเดินมาขอโทษ และบอกว่าพยายามที่อยากจะติดต่อผม แต่เมื่อเช้าไม่ได้ขอเบอร์ไว้ เพราะได้ลองเช็คสินค้าแล้ว ถ้าลูกค้าทำจอง กว่าของจะได้ เกือบสิ้นเดือน ผมเลยเดินไปดูรุ่นอื่น เพราะในใจมี 2รุ่น ที่คิดว่า คือ lenovo กับ asus  พอดี lenovo มีป้ายลดราคาและแถมเคส กับฟิล์ม ผมเลยถามน้องว่าเคสหน้าตาแบบไหน น้องเค้าบอกรอสักครู่ แล้วรีบเดินไปด้านหลัง (น่าจะเป็นสต็อค) ไปหยืบมาให้ผมดู พอถามเกี่ยวกับโปร น้องไม่ชัวร์ เลยหาเช็คจากเอกสาร และเดินไปถามที่แคชเชียร์ให้ ตลอดเวลาน้องดูแลผมอย่างดี จนผมจะตัดสินใจซื้อ lenovo น้องยังบอกว่าพี่ใจเย็นก่อนไหม เดี๋ยวถ้าสินค้าที่ลูกค้าจองไว้ ถ้าสละสิทธิ์ หนูจะรีบโทรแจ้งนะคะ แล้วถ้าไม่ได้จริง ๆ พี่ค่อยมาซื้อ lenovo เพราะหนูเห็นพี่สนใจzen 5 มาก ยังไง พี่ให้ชื่อและเบอร์โทรไว้ แล้วเี๋ยวหนูโทรหานะคะ (ผมและน้องสาว ประทับใจน้องเค้ามาก) ปล. ช่วงที่ผมถามแล้วน้องไม่สามารถตอบได้ น้องจะขอโทษ และบอกว่าอย่าเพิ่งรำคาญนะคะ พอดีวันนี้ เป็นวันหยุดของพนักงานที่ดูแลzone หนูเลยออกมาช่วยขาย เลยยังตอบอะไรพี่ไม่ได้มาก พอดีหนูไม่ได้ออกมาหน้าร้านเท่าไหร่ค่ะ ยังไงหนูต้องขอโทษด้วยนะคะ ผมไม่รู้ว่าคนอื่นที่เดินซื้อของในไอทีแล้วเจอพนักงานแบบไหน แต่ผมเจอน้องคนนี้ผมประทับใจมาก ประทับใจในความพยายาม หาคำตอบ และวิ่งไปหยิบของมาให้ผมดู ยืนฟังผมพูด และบ่น น้องยิ้มตลอด  ***ผมอยากให้กำลังใจ เลยตั้งกระทู้ขึ้นมา  ถ้าใครทำดี เราก็ควรเอามาชมบ้าง ผมเดินห้างบ่อย หน้าพนักงานผมจำไม่ได้ แต่น้องคนนี้ทำให้ผมจำหน้าได้ เพราะสร้างความประทับใจให้ผม สำหรับกระทู้อื่น ๆ ที่พนักงานทำไม่ดี เราเอามาติ เพื่อที่ ไอทีจะได้เอาไปปรับปรุง ผมไม่รู้ว่า น้องจะโทรหาผมไหม เพราะผมให้เบอร์น้องไปแล้ว*** คราวหน้าผมไปหวังว่าจะได้เจอน้องเค้าอีก ถ้าใครไปเดินอย่าลืม มองหาน้องเค้านะครับ แล้วคุณจะได้ความประทับใจแบบผม ขอยืมล็อคอินน้องสาวมาใช้ครับ