โดนเซลหรอกรึป่าวค่ะ?

คือทำเรื่องซื้อรถ ที่นี้พอเรื่องผ่านหมดแต่มีปันหาเรื่องการเงินนิดหน่อย ก้อเลยจะไม่ขอรับรถแต่จะขอเอกสารคืน แต่เซลไม่ให้เอกสารคืน
เค้าบอกว่าคืนไม่ได้ แต่ดิฉันยืนยันจะเอาเอกสารคืน ต้องทำไงค่ะ คัยรู้ช่วยบอกหน่อยน่ะ