ถามเรื่องกล้องวงจรปิดที่บ้าน

กล้องวงจรปิดที่บ้าน เป็นรุ่น AS-404DE AScctv H 264ของไต้หวัน แล้วดูทางอินเตอร์เนต No IP http://www.noip.com/ ตอนนี้ดูไม่ได้ (ดูจากต่างประเทศ แต่บ้านที่ติดกล้อง อยู่เมืองไทย ต่างจังหวัด) อยากสอบถามว่า ใครเคยมีปัญหาแบบนี้บ้าง แก้ไขอย่างไร เรียกคนที่ติดตั้งให้มาดูก็ไม่มาให้สักทีค่ะ นานหลายเดือนแล้ว
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ