มีปัญหาหน้าจอไม่ดับตอนสนทนา ของ Lumia 920

กระทู้คำถาม
ใช้ Lumia 920 ครับ

ตอนรับสายหรือโทรออกแล้ว ปกติถ้าเริ่มการสนทนาหน้าจอโทรศัพท์มันจะดับลง  เพื่อไม่ให้แก้ม หรือ หูเราไปเตะต้องกับปุ่มใด ๆ ของหน้าจอโทรศัพท์  ช่วงแรกที่ใช้รู้สึกจะมีบ้างที่อยู่ดี ๆ สายหลุด  เปิดลำโพงซะงั้น  แต่ก็ไม่ได้เอะใจอะไร  นาน ๆ ที

แต่ช่วงหลังมานี้รู้สึกจะบ่อยไปครับ  ทั้งสายหลุด  เปิดลำโพง  ซึ่งน่าจะเกิดจากหน้าจอไม่ยอมดับเอง  แล้วแก้มผมไปแตะโดนปุ่มดังกล่าว

อยากถามว่าเพื่อน ๆ ที่ใช้  Lumia 920 มีปัญหาเรื่องนี้ไหมครับ  หรือผมต้องตั้งค่าอะไร ยังไง  หรือว่าเครื่องผิดปกติต้องเข้าศูนย์ครับ

ขอบคุณครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่