+++ผ่าอะดีนอยด์ แอกซ่าขอประวัติเพิ่มเติม ตัวแทนหาย++

สรุปคุณหมอนัดผ่าอะดีนอยด์ของลูกสาวสิ้นเดือนเมษายนนี้ค่ะ
เมื่อวานต้องเดินเรื่องกับทางรพ. ที่ให้ทาง รพ.ส่งเอกสารให้ประกันเรื่องค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการผ่า
จริงๆแล้ว แผนประกันตัวเหมาจ่ายนี้ ไม่เคยมีปัญหาค่ะ และคิดว่าถ้าประกันตอบกลับคงจะคุ้มครองหมด

เมื่อสักครู่ ทาง รพ.โทรกลับเข้ามาแจ้งว่า
ทางประกันขอเอกสารเพิ่มเติม คือประวัติการรักษาตัวทั้งหมดที่รักษากับทาง รพ.
ซื้อประกันมาได้ 1ปีครึ่ง ค่ะ ยังไม่ครบ2ปี
แต่ที่อ่านเล่มกรมธรรม์ อะดีนอยด์ มีระยะเวลารอคอย120วัน
ใจก็เเป้วๆ ค่ะ ที่ประกันขอเอกสารเพิ่ม แต่ประวัติการรักษาทั้งหมด ไม่เคยมีประวัติตรวจอะดีนอยด์
เพิ่งจะตรวจเจอเมื่อวันที่ 12 เมย.นี้เองค่ะ
ทาง รพ.แจ้งว่า ให้ลองสอบถามกับทางตัวแทนดูมั้ย ถ้าทางคนไข้ไม่สบายใจ
ยังไงดีคะ ตัวแทนหายค่ะ
จริงๆไม่เคยซีเรียสเรื่องตัวแทนไม่มาเยี่ยมเวลาไม่สบายนะคะ
แต่เวลามีปัญหาเหล่านี้ จะปรึกษาใครได้คะ
เคยยื่นกับทางแอกซ่าขอเปลี่ยนตัวแทน เรื่องก็เงียบค่ะ