โทรศัพท์ของผม Samsung note 4 ซื้อมาเมื่อกุมภาพันธ์ต้นปี ใช้มาสักพักก็ไม่มีปัญหาอะไรแต่มาแสดงอาการเมื่อสองสามวัน มันชาร์จแบตเข้าบ้างไม่เข้าบ้าง บางครั้งเราไม่ได้เสียบสายชาร์จแบตก็ขึ้นว่ากำลังชาร์จอยู่ จึงตัดสินใจนำเข้าศูนย์ซ่อมซัมซุงที่เซียร์รังสิต ปรากฏว่า.....
"ลูกค้าคะโทรศัพท์อาจมีความชื้นประกันไม่รับผิดชอบนะคะ"
ผมเลยถามกลับไปว่าแล้วสรุปเช็คให้หน่อยได้ไหมว่าอะไรเสีย เพราะผมเองใช้โทรศัพท์ถนอมมากและไม่เคยทำตกน้ำเลยเลยงงๆว่ามันชื้นได้ขนาดนั้นเลยหรอ เค้าจึงบอกกับผมว่า "ต้องรอช่างแกะออกมาเช็คอาการนะคะ ถ้าแกะแล้วไม่ซ่อมไม่รับประกันว่าเครื่องจะกลับมาเปิดติดนะคะ แต่ถ้าซ่อมก็จะหายเป็นปกติ"
ผมเลยงงๆว่าถ้าแกะออกมาเช็คอาการแล้วไม่ซ่อมกับทางเขา เขาบอกว่าเครื่องจะเปิดไม่ติด ตรงนี้ผมงงมากๆ ทำไมถึงเป็นแบบนั้น ผมจึงถามกลับไปว่าทำไมถึงมีความชื้นเพราะสาเหตุอะไรครับ ผมไม่เคยเอาไว้ใกล้น้ำ "อ๋อ อยู่ห้องแอร์ก็ชื้นค่ะ เอาวางบนโต๊ะกินข้าว บลาๆ" ผมเลยงงว่าอ้าวสรุปคือผมเอาโทรศัพท์ไว้ห้องแอร์ไม่ได้สินะ ประกันก็ใช้ไม่ได้ พนักงานก็บอกแกะออกมาแล้วไม่ซ่อมเครื่องจะเปิดไม่ติด ตอนนั้นเริ่มโมโหนิดๆละครับเลยตัดสินใจนั่งรถไปศูนย์ซ่อมที่มาบุญครอง ราวกับฟ้ากับเหว ที่นี่แนะนำดีมากบอกว่าให้รอช่างเช็คอีกทีแล้วจะโทรกลับไปบอกว่ามีความชื้นหรือเปล่าถ้าไม่มีความชื้นซ่อมฟรีนะคะ แต่ถ้ามีค่าใช้จ่ายจะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจผมเลยสบายใจขึ้นมากเลย ไม่คิดว่าจะเจอศูนย์งี่เง่าแบบเซียร์รังสิตที่หน้าเหมือนตูดไม่เช็คเครื่องเบื้องต้นให้อีกนั่งเดาอาการไปมั่วๆ
สุดท้ายผมก็ยังงงๆก็เรื่องความชื้นอยู่ดีทุกวันนี้จะไปไหนก็อยู่แต่ห้องแอร์ ไปกินข้าวก็เอาวางปกติโทรศัพท์ดันมาเสียเพราะจุดนี้ซะได้ แถมต้องเสียเงินซ่อมอีกเป็นพันๆ คราวหน้าถ้าจะซื้อโทรศัพท์คงต้องพิจารณาซัมซุงใหม่แล้วล่ะครับว่าจะใช้ต่อดีไหมปกติก็ใช้มาตลอดตั้งแต่เด็กๆจนตอนนี้ทำงานล่ะ ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างครับมาแชร์กันหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ
Samsung note 4 ของผมถึงคราวต้องเข้าศูนย์ และความ.....ของศูนย์ก็เกิดขึ้นจริงๆ
"ลูกค้าคะโทรศัพท์อาจมีความชื้นประกันไม่รับผิดชอบนะคะ"
ผมเลยถามกลับไปว่าแล้วสรุปเช็คให้หน่อยได้ไหมว่าอะไรเสีย เพราะผมเองใช้โทรศัพท์ถนอมมากและไม่เคยทำตกน้ำเลยเลยงงๆว่ามันชื้นได้ขนาดนั้นเลยหรอ เค้าจึงบอกกับผมว่า "ต้องรอช่างแกะออกมาเช็คอาการนะคะ ถ้าแกะแล้วไม่ซ่อมไม่รับประกันว่าเครื่องจะกลับมาเปิดติดนะคะ แต่ถ้าซ่อมก็จะหายเป็นปกติ"
ผมเลยงงๆว่าถ้าแกะออกมาเช็คอาการแล้วไม่ซ่อมกับทางเขา เขาบอกว่าเครื่องจะเปิดไม่ติด ตรงนี้ผมงงมากๆ ทำไมถึงเป็นแบบนั้น ผมจึงถามกลับไปว่าทำไมถึงมีความชื้นเพราะสาเหตุอะไรครับ ผมไม่เคยเอาไว้ใกล้น้ำ "อ๋อ อยู่ห้องแอร์ก็ชื้นค่ะ เอาวางบนโต๊ะกินข้าว บลาๆ" ผมเลยงงว่าอ้าวสรุปคือผมเอาโทรศัพท์ไว้ห้องแอร์ไม่ได้สินะ ประกันก็ใช้ไม่ได้ พนักงานก็บอกแกะออกมาแล้วไม่ซ่อมเครื่องจะเปิดไม่ติด ตอนนั้นเริ่มโมโหนิดๆละครับเลยตัดสินใจนั่งรถไปศูนย์ซ่อมที่มาบุญครอง ราวกับฟ้ากับเหว ที่นี่แนะนำดีมากบอกว่าให้รอช่างเช็คอีกทีแล้วจะโทรกลับไปบอกว่ามีความชื้นหรือเปล่าถ้าไม่มีความชื้นซ่อมฟรีนะคะ แต่ถ้ามีค่าใช้จ่ายจะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจผมเลยสบายใจขึ้นมากเลย ไม่คิดว่าจะเจอศูนย์งี่เง่าแบบเซียร์รังสิตที่หน้าเหมือนตูดไม่เช็คเครื่องเบื้องต้นให้อีกนั่งเดาอาการไปมั่วๆ
สุดท้ายผมก็ยังงงๆก็เรื่องความชื้นอยู่ดีทุกวันนี้จะไปไหนก็อยู่แต่ห้องแอร์ ไปกินข้าวก็เอาวางปกติโทรศัพท์ดันมาเสียเพราะจุดนี้ซะได้ แถมต้องเสียเงินซ่อมอีกเป็นพันๆ คราวหน้าถ้าจะซื้อโทรศัพท์คงต้องพิจารณาซัมซุงใหม่แล้วล่ะครับว่าจะใช้ต่อดีไหมปกติก็ใช้มาตลอดตั้งแต่เด็กๆจนตอนนี้ทำงานล่ะ ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างครับมาแชร์กันหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ