เมื่อต้นเดือนตุลาคม 2558 ได้รับใบเเจ้งค่าบริการทาง cth เมื่อเปิดถึงกลับตกใจ  มียอดค้างชำระถึงห้าพันกว่าบาท ถึงกลับงงเลยทีเดียว  ทั้งที่จ่ายทุกเดือน เเท้ๆ ปกติผมจะเสียค่าบริการเดือนละเก้าร้อยกว่าบาทรวมภาษีเเล้ว ผมจึงโทรไปหาทาง call center 1619 ได้คำตอบมาว่า ไม่ได้จ่ายค่าติดตั้ง ค่ามัดจำกล่อง ค่ารายเดือนล่วงหน้า เมื่อสองปีที่เเล้ว ผมงงหนักกว่าเก่า คือ ผมติดตั้งกับตัวเเทนจำหน่ายของทางcth แล้วผมก็ได้จ่ายไปหมดเเล้ว ถ้าผมไม่ได้จ่ายผมจะไปเอากล่องมาจากไหน เเล้วใครมาติดตั้งให้ผม  ผมจึงได้เเจ้งเรื่องไว้ว่าได้จ่ายไปเเล้ว  พอมาวันนี้ผมโดนตัดสัญญาณดูไม่ได้ครับ  จึงตัดสินใจโทรไปอีกรอบ ได้คำตอบมาว่าได้ยื่นเรื่องไว้เเล้วเมื่อวันที่2ตุลาคม 2558 ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย เเต่ที่สำคัญตอนนี้ผมดูบอลไม่ได้เเล้วครับ โดนตัดสัญญาณ ผมควรทำอย่างไงดีกับทาง cth ที่มีใบเเจ้งค่าบริการเเบบงงๆ call center ก็พูดจาไม่สุภาพ พูดก็ไม่ค่อยชัด ถามชื่อก็ไม่บอก