AIS โดนระงับโทรออก จ่ายเงินแล้วจะปลดภายใน 1 ชั่วโมง เหรอ?

กระทู้คำถาม


ตามรูปครับ เป็น Seranade Gold โทรเดือนละ เกือบ 2,000 บาท ท่านกำหนดยอดลิมิตไว้ที่ 2,000 บาท คือแบบ หมดเดือน ยังไม่ทันขยับตัวไปจ่ายเงิน โดนระงับโทรออกซะละ - -"

แล้วเมื่อเช้าผมก็รีบจ่าย ตั้งแต่ 08:46 พอราวๆ 11 โมง จะโทรออกโทร อ้าวโทรออกไม่ได้ พยายามโทรไป Serenade Call Center 1148 เพื่อแจ้งให้ปลดล็อคให้ ระบบอัตโนมัติบอก คุณโดนระงับ ต้องจ่ายเงินก่อน แล้วจะโทรได้ภายใน 1 ชั่วโมง...ตามที่บอกไปว่าจ่ายตั้งแต่แปดโมงกว่าแล้วอ่ะ ทำไมยังโทรไม่ได้อ่ะครับ? ลองโทร 1175 ระบบอัตโนมัติก็พูดเหมือนกัน แล้วพยามกด 0 หาพนักงานจากทั้งสองเบอร์ ก็กดไม่ได้ เพราะระบบล็อคไว้ที่โหมดระงับใช้งาน มีให้กดแค่ จ่ายเงินเดี๋ยวนี้ผ่านบัตรเครดิต ซึ่งผมจ่ายไปแล้วเกือบสามชั่วโมงอ่ะ จะจ่ายอีกได้ยังไง จะคุยกับพนักงาน คอลเซ็นเตอร์ ระบบก็ล็อคไม่ให้คุย เลยต้องมาโพสที่นี่ ทำไงดีครับ AIS?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่