ซื้อไอโฟน6s สีทอง 64gb มาจาก ศูนย์ดีแทค เดือน12 ปี2014 เพิ่งมาสังเกตุเห็นว่า ตรงหน้าจอ ด้านซ้านบน กับตรงกลางถัดมาจากลำโพง เวลากดลงไปที่หน้าจอ จะมีเสียงแก๊บๆ เหมือนมีช่องว่างระหว่างหน้าจอ เริ่มสงสัยโทรไปที่ Call center ให้เข้าไปที่ศูนย์ดีแทคพาราก้อน ชั้น 4
วันที่ 24-5-15 ได้เข้าไปที่ศูนย์ดีแทค พาราก้อนชั้น 4 ให้พนักงานดีแทคตรวจเช็ค พนักงานที่ตรวจเช็คก็กด มีเสียง ดังนั้น จึงขอเครื่องไปตรวจสอบด้านหลังเค้าเตอร์ แต่พอออกมากลับให้คำตอบว่าในส่วนนี้ไม่สามารถรับเคลมได้เนื่องจากเกิดจากการใช้งานของเจ้าของเครื่อง งง สิครับรอยตกก็ไม่มีเครื่องก็ไม่ได้งอทำไมถึงตอบแบบนี้ หรือว่า ถ้าเกิดจากการผลิตที่ไม่ได้คุณภาพ ลูกค้าไม่ได้ตรวจเช็คอย่างดีตอนรับเครื่อง ภาระทั้งหมดจะตกมาที่คนใช้เหรอ
ขอคำปรึกษาหน่อยครับ ว่าควรทำยังไงต่อดี
ขอบคุณครับ
Iphone6s กดหน้าจอซ้ายบนมีเสียงแก๊บๆ
วันที่ 24-5-15 ได้เข้าไปที่ศูนย์ดีแทค พาราก้อนชั้น 4 ให้พนักงานดีแทคตรวจเช็ค พนักงานที่ตรวจเช็คก็กด มีเสียง ดังนั้น จึงขอเครื่องไปตรวจสอบด้านหลังเค้าเตอร์ แต่พอออกมากลับให้คำตอบว่าในส่วนนี้ไม่สามารถรับเคลมได้เนื่องจากเกิดจากการใช้งานของเจ้าของเครื่อง งง สิครับรอยตกก็ไม่มีเครื่องก็ไม่ได้งอทำไมถึงตอบแบบนี้ หรือว่า ถ้าเกิดจากการผลิตที่ไม่ได้คุณภาพ ลูกค้าไม่ได้ตรวจเช็คอย่างดีตอนรับเครื่อง ภาระทั้งหมดจะตกมาที่คนใช้เหรอ
ขอคำปรึกษาหน่อยครับ ว่าควรทำยังไงต่อดี
ขอบคุณครับ