เรื่องราวต่อไปนี้ ดิฉันได้ฟังมาจากลูกชายคุณลุง(บอล) ครอบครัวคุณลุงเป็นครอบครัวธรรมดา หาเช้ากินค่ำ ลูกสาวคนโตทำงานบริษัทแห่งหนึ่ง ส่วนลูกชายและภรรยาเป็นเด็กรถ (ทำงานบนรถบัสโดยสาร-ไม่ประจำทาง) เงินเก็บไม่มี รับจ้างรายวัน เช่าบ้านหลังเล็ก ๆ อยู่ด้วยกัน 4 คน

ทุกครั้งที่คุณลุงว่างจากการรับจ้าง ก็จะนั่งรถโดยสารที่ลูกและเมียทำงานไปด้วยช่วง ศ.ส.อา. เป็นประจำ (รถบัสโดยสาร ไป-กลับ อรัญประเทศ-กทม) เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อต้นเดือน พย.57 นี้เอง หลังจากทานข้าวเย็นเสร็จเพื่อเตรียมตัวเดินทางกลับ ซึ่งก็เป็นเหมือนทุกครั้ง มาวันนี้คุณลุงเอ่ยปากหลังอาหารเย็น (มื้อสุดท้าย) ว่าวันนี้เพลีย ขึ้นรถจะหลับสักตื่น แกเลยขอตัวลงไปเอนหลังนอนที่นั่งโดยสารชั้นล่าง (รถบัสปรับอากาศ 2 ชั้น) กับเพื่อนร่วมทาง....

ระหว่างที่รถบัสกำลังแล่นกลับจาก ตจว เข้าสู่เขต กทม. (ทางด่วน-บางนา) บอล(ลูกชาย) ก็เปิดไฟเพื่อเตรียมตัวเก็บและทำความสะอาดรถ ก่อนที่รถจะเข้าสู่ชานชลา พอไฟเปิด เสียงเอะอะโวยวายจากห้องโดยสารชั้นล่างก็ดังขึ้น "เห้ยยย ไอ้บอล ลงมาดูพ่อสิ แกเป็นอะไรไม่รู้ ปลุกไม่ตื่น" บอล รีบวิ่งลงไปดู สภาพที่เห็นคือ พ่อนั่งเอียง เหมือนคนพิงไหล่เพื่อนหลับ คราบอาเจียนเลอะปากไหลมาเสื้อผ้า ปัสสาวะ-อุจจาระ ราดกางเกง ทุกคนเห็นอย่างนั้นก็รีบช่วยกันปฐมพยาบาลเบื้องต้น จับแกนอนราบ ปลดเสื้อผ้า ผายปอด ปั้มหัวใจ คือทำทุกอย่าง ระหว่างที่รถคนขับรถประสานงานไปยัง รถร่วมกตัญญู

จากเหตุการณ์ดังกล่าวใช้เวลาร่วม ๆ 20 นาทีกว่ารถร่วมจะเดินทางมารับคุณลุงส่ง รพ. (บนทางด่วนบางนา) จากจุดเกิดเหตุ รพ ที่ใกล้ที่สุดคือ รพ สมิติเวช  ศรีนคริทร์ ด้วยจรรยาบรรณของเค้า จึงต้องส่งไป ซึ่งก่อนนี้เราแจ้งกับรถร่วมไปแล้ว ว่าเรามีสิทธิ์บัตรทองที่ รพ รัฐบาลแห่งหนึ่ง แต่มันไกลไปจากจุดนี้

ระหว่างการเดินทางโดยรถร่วมกตัญญู (ใช้เวลา 15-20 นาที) คุณลุงก็ยังคงไม่รู้สึกตัว นอนนิ่งอยุ่บนรถ เหตุการณ์ตรงนั้น เมื่อเข้าห้องฉุกเฉิน คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงหรือปฎิเสธการรับการรักษาพยาบาลจาก รพ สมิติเวช ได้เลย ร่างคุณลุงหายเข้าไปในห้องฉุกเฉินราว ๆ 30 นาทีประตูห้องเปิด พร้อมคำถามที่ว่า จะให้ปั้มต่อมั้ยค่ะ ตอนนี้ปั้มหัวใจมาสักพักแล้ว ไม่ขึ้นเลยค่ะ พวกเราช่วยกันตัดสินใจ ปล่อยให้แกไปอย่างสงบและสบาย

ปัญหาที่ตามมาตอนนี้คือ ค่าใช้จ่าย ค่ารักษาพยาบาล (ร่วม ๆ 40 นาทีในห้องฉุกเฉิน) พวกเราลมแทบจับค่ะ ใบเสร็จตีราคา 58,xxx บาท ซึ่งเราทำทุกวิถีทาง ในการขอร้อง การขอลดหย่อน การขอใช้สิทธิ์ฉุกเฉิน ตาม พรบ กำหนด ทาง รพ ตอบมาคำเดียวสั้น ๆ ว่า ไม่รู้จักค่ะ ไม่เคยได้ยิน และไม่มีใครเคยมาขอใช้สิทธิ์นี้จากทาง รพ ซึ่งถ้าคุณยืนยันจะใช้สิทธิ์ที่ว่า ก็ต้องชำระเงินมาก่อนนะค่ะ แล้วค่อยมาทำเรื่องเบิกจ่ายไปทาง สปสช หรือกองทุนที่ทาง พรบ กำหนด วันนี้ถ้าคุณไม่มีเงินชำระเป็นก้อน ทาง รพ ขอค่ามัดจำก่อนค่ะ คุณถึงนำร่างคุณลุงไปประกอบพิธีทางศาสนาได้ ทาง รพ มีทางออกให้ดีที่สุดคือ ผ่อนชำระจากยอดที่เหลือค่ะ โดยคุณเซ็นหนังสือรับรองชำระหนี้เอาไว้ ทาง รพ สมิติเวช ทิ้งท้ายไว้ว่า ไอ้กองทุนที่ว่า เบิกจ่ายอย่างมากก็ได้แค่ 10-20% จากยอด คชจ ทั้งหมด อย่างไรคุณก็ต้องรับผิดชอบส่วนที่เหลืออยู่ดีค่ะ

ณ เหตุการณ์ตอนนี้ลูกสาวแกจึงต้องยอมทำตามที่ รพ เรียกร้องแต่โดยดี ด้วยความที่ครอบครัวแกไม่เคยมีปัญหา ไม่เคยเป็นหนี้เป็นสินใคร และไม่อยากยืดเยื้อต่อกลอนใด ๆ อยากนำร่างคุณลุงไปทำพิธี จึงต้องตกเป็นลูกหนี้ทาง รพ ไปโดยปริยาย

หลังจากที่ดิฉันและเพื่อน ๆ มาศึกษาข้อมูล "สิทธิ์ฉุกเฉิน" ตามที่ พรบ กำหนด ดิฉันสามารถยื่นจำนงค์ใช้สิทธิ์ตรงนี้ได้ค่ะ ทาง สปสช จะมีกองทุนตรงนี้ช่วยเหลือ เหมือน ๆ กับ รพ เอกชนอื่น ๆ ซึ่งเมื่อเหตุการณ์ดังกล่าวนี้ขึ้น ทาง รพ จะไม่เรียกเก็บเงินจากครอบครัวผู้ตายสักบาทค่ะ ทาง รพ จะทำเรื่องไปยัง รพ ต้นสังกัด(บัตรทอง) ของผู้ตายในเรื่อง คชจ ตรงนี้เอง หากมี คชจ ส่วนเกินต่าง ๆ ทาง รพ จะตั้งขึ้นเป็นหนี้สูญ เองค่ะ หาก รพ สมิติเวช ปฏิบัติตามนี้สักนิด กระทู้นี้คงไม่เกิดขึ้น

ดิฉันเข้าใจว่าพวกคุณปฎิบัติตามหน้าที่และจรรยาบรรณในการช่วยเหลือคนไข้ ผู้ป่วย แต่หลักมนุษยธรรมบนพื้นฐานของความเป็นจริง ยังคงมีอยู่หรือไม่ เคสนี้ดิฉันประสบเองกับคนใกล้ตัว และเกิดคำถามขึ้นมากมาย หลังจากทีดิฉันได้เห็นในใบรับรองแพทย์ระบุไว้ว่า ผู้ป่วยหมดสติ และเสียชีวิตก่อนมาถึง รพ. 20 นาที

ใครผิด ใครถูก ใครเลือกมา รพ ใครบังคับมา จำใจมา โดนส่งมา เลยต้องมา คือ แทนที่ครอบครัวคุณลุงจะนำเงินค่ารักษาก้อนดังกล่าว มาไว้ใช้จ่ายในการประกอบพิธีทางศาสนา แต่เปล่าเลย กลับต้องมานั่งรับผิดชอบ มันสมควรแล้วจริง ๆ หรอค่ะ ????

ปล.จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อนพยาบาลสาว จาก รพ รัฐบาล คนหนึ่งของดิฉัน ผู้ที่มีจรรยาบรรณและมนุษยธรรม ทนไม่ได้ค่ะ จึงทำหน้าที่ประสานงานและติดต่อกับหน่วยงาน สปสช ให้จนถึงทุกวันนี้ เมื่อวานทาง สปสช โทรมาแจ้งเรื่องที่เกิดขึ้นว่า ทำไมทาง รพ สมิติเวช ยังไม่เห็นทำหนังสือส่งเรื่องมาให้ทางเราเลย เพราะกว่าเราจะรับเรื่องและอนุมัติต้องใช้เวลาร่วม 30 วันในการตัดสินใจ เห้ออออออออออ คุณจะรออะไรค่ะ สมิติเวช ????