ย้ายค่ายเบอร์เดิม ทำไมมันยุ่งยากล่าช้าขนาดนี้ครับ CC เข้ามาตอบหน่อย จาก Truemove H ไป DTAC ครับ

กระทู้คำถาม
ผมใช้ truemove H และทำการ clear ค่าใช้จ่ายและกรอกเอกสารเพื่อย้ายค่ายไป dtac ตั้งแต่วันที่ 23 ที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่แจ้งว่าใช้เวลา 3 วันทำการ จนเข้าวันทำการที่ 4 ก็ยังเงียบ โทรเข้า cc truemove h บอกไม่ติดปัญหา (มีการทวนชื่อซ้ำ) โทรเข้า cc dtac บอกเบอร์ shop ที่ผมไปยื่นเรื่อง เพื่อให้ผมโทรไปตามเรื่องต่อเอง พอโทรไปที่ shop เจ้าหน้าที่บอก 7 วันทำการ .....  ผมก็เลยบ่น ๆ ไป สรุปให้อีกคนมาคุย บอกคีย์เข้าระบบของซิม 3G ไม่ผ่าน คีย์หลายรอบแล้ว เดี๋ยวจะลองคีย์เข้าระบบซิมของ 2G ให้

ผ่านไปอีกหนึ่งวันมี sms แจ้งมาว่าดำเนินการไม่สำเร็จ วันนี้ผมเลยไปตามที่ shop dtac ที่ยื่นเรื่องไว้ ได้รับคำตอบว่าคีย์ให้แล้ว น่าจะได้ sms อย่างช้าไม่เกินวันจันทร์  และเมื่อเวลา 19:28 ของวันนี้ได้รับ sms จาก dtac ว่าเครือข่ายเดิมไม่อนุมัติ ผมเลยโทรไปที่ 1678 ได้รับคำตอบว่า truemove จะปฏิเสธกรณีคำนำหน้า คุณ กับ นาย ไม่ตรงกัน (ผมอึ้งเลย ..... เรื่องบ้าแบบนี้มีด้วยหรอครับ cc truemove มาตอบหน่อย) ต่อให้ชื่อแรก และนามสกุลตรง ก็ปฏิเสธกลับมาอยู่ดี  

สรุปเจ้าหน้าที่ cc ของ dtac ท่านนี้ก็บอกว่าต้องส่งเรื่องไปใหม่ และให้รออีก 3-7 วันทำการ (ห่วยยย!!!)  

ผมกำลังนั่งนึกว่า รออีก 3-7 วัน แล้วก็ไม่ผ่านอีกหรือเปล่าครับ เสียเวลาจริงๆ สรุปจะย้ายได้หรือย้ายไม่ได้


ไม่นึกเลยว่าแค่ย้ายค่ายมันจะยุ่งยากลำบากขนาดนี้  

cc ทั้งสองค่าย ช่วยกรุณาประสานงานกันนิดนึงครับ ผมเสียเวลาโทรเข้า cc นั้น cc นี้ วิ่งไปที่ shop หลายรอบแล้ว เหนื่อยครับ

FacepalmFacepalmFacepalmFacepalmFacepalmFacepalm
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่