จะแก้ปัญหาเน็ตทรูช้ายังไงครับขอช่างเปลี่ยนอุปกรณ์เป็น Cisco EPC3925 ไม่ได้

กระทู้คำถาม
ตอนนี้เน็ตที่บ้านช้ามากกกกกกกกกกกกกกกกกกกก   ดูYoutubeโหลดคลิปเป็นชั่วโมง  เล่นเกมนี่ไม่ต้องพูดถึง

ไม่รู้จะทำยังไงแล้วครับ ตอนแรกใช้ Docsis 3.0 Technicolor TC7200

แจ้งปัญหาไป ช่างมาปลี่ยนให้เป็น Docsis 2.0 cisco EPC2325

แต่ก็เหมือนเดิม ไม่มีอะไรดีขึ้น แย่เหมือนเดิม T.T

ลองค้นๆกระทู้ดูก็ไปเจออันนี้    http://pantip.com/topic/31004142

ในกระทู้บอกให้เปลี่ยนเป็นDocsis 3.0 Cisco EPC3925

ผมก็เลยแจ้งเรื่องไปในเพจของทรู แล้วเจ้าหน้าที่ก็ตอบมาว่า

สำหรับการเปลี่ยนอุปกรณ์เป็น Docsis 3.0 นั้น ลูกค้าจะสามารถเปลี่ยนได้เมื่อสมัครแพ็กเกจ 18M ขั้นไปนะครับ (สุขคูณสอง) หากแพ็กเกจความเร็วต่ำกว่านั้นจะไม่สามารถเปลี่ยนได้ครับ

ผมก็เลยงงว่า ช่างบอกว่าถ้าจะเปลี่ยนเป็น Docsis3.0 ต้องใช้ 18M+ แต่ทำไมตอนติดตั้งครั้งแรกทำไมช่างเอาTechnicolor TC7200มาให้
ซึ่งมันก็เป็น Docsis 3.0

สรุปแล้วมันจะเปลี่ยนได้มั้ยครับ ควรทำยังไงดี เจ้าหน้าที่ในเพจบอกว่าจะแจ้งกลับมาใน 24ชม. แต่ตอนนี้ครบ24 ชม.แล้วยังไม่มีคนติดต่อมาเลย

ใครมีประสบการณ์บ้างครับ ช่วยผมหน่อยยยยยยยยย จะยกเลิกก็ไม่ได้ ติดสัญญาทาส   

ขอบคุณทุกๆคนที่ช่วยแนะนำครับ
แสดงความคิดเห็น
Preview
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  true online อินเทอร์เน็ต Wi-Fi