วันภาษาไทยแห่งชาติ

TMB ธุรกรรมทำฟรี ฟรีจริงหรือ ???

กระทู้สนทนา
ตามที่ธนาคารทหารไทย ได้โฆษณา เชิญชวน ให้เปิดบัญชีธุรกรรมทำฟรี  

เราเป็นคนหนึ่งที่เปิดบัญชีนี้  ธนาคารเปลี่ยนให้  โดยการเชิญชวนว่า ปกติ "โอนเงินบ่อยมั้ยคะพี่"  

เราเปลี่ยนเพราะเห็นว่าจะได้สะดวก เพราะอาจได้โอนเงินบ่อยๆ  (ปกติโอนเงิน 2- 3 ครั้ง ต่อเดือน โอนธนาคารเดียวกันแต่ต่างจังหวัด)

เพิ่งเปลี่ยนเป็นธุรกรรมทำฟรีเมื่อต้นเดือนกันยายน   เมื่อ 25 กันยา ไปโอนเงินต่างธนาคาร (เป็นการโอนเงินครั้งที่ 3 ของเดือนนี้)

โดนเสียค่าธรรมเนียมไป 25 บาท  = =  อ้าว ใหนบอก "ธุรกรรมทำฟรี"  

วันนี้ไปสอบถามสาขา ที่เปลี่ยน บัญชีให้เรา  ได้รับคำตอบมาว่า

  - ลูกค้าทำธุรกรรมเดือนนี้ 20 ครั้งแล้วครับ  จึงเสียค่าธรรมเนียม  

อ้าว  เราอธิบายไปว่า เดือนนี้เพิ่งโอนเงินไป 3 ครั้ง จะ 20 ครั้ง ได้อย่างไร  


- ธนาคารแจ้งว่า ทางเรานับธุรกรรมทุกอย่างครับตั้งกดเงิน ฝากเงิน  

เฮ้ยยยย  เราบอก แต่เราทำธุรกรรมผ่านตู้ atm ของ TMB  หมดเลยนะ จะมานับได้ไง  
(ต้องเข้าใจก่อนว่า  ปกติ ทำธุรกรรม กดเงินผ่านตู้ธนาคารเดียวกัน "ไม่เสียค่าธรรมเนียม" อยู่แล้ว
จะมานับรวมเป็นธรุกรรมได้ยังไง  

- ธนาคาร  เรานับหมดครับ  

อ้าว  งี้ก็หลอกลวงผู้บริโภคอะสิ  

- เจ้าหน้าที่แจ้งว่า  เงื่อนไขนี้ระบุไว้ในเอกสารนะครับคุณลูกค้า  

อ้าว งี้สวย  เราแจ้งไป พนักงานคุณเปลี่ยนให้เราเอง  ไม่มีเอกสารให้เราอ่าน ไม่ได้แจ้งเงื่อนไขใดๆ นอกจาก
ต้องมีเงินหมุนเวียนในแต่ละเดือน 15000  แค่เข้าและออกก็ได้ไม่ต้องฝากไว้  หรือเงินคงเหลือ  

- เจ้าหน้าที่ธนาคารไม่สามารถตอบคำถามได้  รับเรื่องไว้ จะย้ำเจ้าหน้าที่สาขา  จะบอกสำนักงานใหญ่รับทราบ (จะทราบมั้ยไม่รู้)  

พอกลับมาดูใน Facebook ของ TMBConnect  ก็เจอความเห็นเรื่องนี้ที่โดนแบบเรามากมาย  

  ไม่ว่าจะเป็น ธนาคารเปลี่ยนบัญชีเป็นธุรกรรมทำฟรีให้อัตโนมัติ , ทำการฝากเงินผ่านตู้ ก็นับเป็น 1 ธุรกรรม , โอนเงินผ่านเน็ต  , ไม่มีเงิน
หมุนเวียน 15000 ต่อเดือนติดต่อกัน 3 เดือน ก็หักค่าธรรมเนียม , กดเงินตู้อื่นที่ไม่ใช่ของธนาคารก็ยังเสียค่าธรรมเนียมปกติ  อื่นๆๆ  
ตามไปดูได้ https://www.facebook.com/TMBCONNECT?directed_target_id=0  
    

ที่เรามาตั้งกระทู้ไม่ได้ต้องการอะไร นอกจากให้ผู้บริโภครับทราบทั่วกันว่า โฆษณาชวนเชื่อ สวยหรู  แต่ยังมีเงื่อนไขมากมาย ที่เราไม่รู้

เราอาจผิดที่ไม่ศึกษาข้อมูลให้ดี  แต่ลองทบทวนดู ถ้าเป็นบัญชีธรรมดา เราก็ไม่เสียค่าธรรมเนียมอยู่แล้วเพียงแค่ทำธุรกรรมผ่านธนาคารตัวเอง
แต่นี้พอ เปิดบัญชีธุรกรรมทำฟรี  กลายเป็นว่า จำกัดสิทธิ์ในการทำธุรกรรมแค่ 10 ครั้งไม่เสียค่าธรรมเนียม ถึงแม้ว่าจะทำผ่านธนาคารตัวเอง และเป็นเพียงแค่กดเงินธรรมดา   นี่เป็นแค่ัตัวอย่างโฆษณาชวนเชื่อของธนาคาร ธ TMB  ซึ่งยังมีผลิตภัณฑ์อีกหลายตัวที่โฆษณาชวยเชื่อ
ขอให้ทุกท่านศึกษาข้อมูลให้ดีก่อนจำทำธุรกรรม ไม่ว่ากับธนาคารใดก็ตาม  

ขอบคุณค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
Preview