วันปิยะมหาราช

เป็นผู้ให้บริการ.. ตัดเงินจากบัตรเครดิตไม่ได้ กรณีนี้ทำอย่างไรได้บ้างครับ

กระทู้สนทนา
ทำธุรกิจที่ต้องใช้เลขบัตรเครดิตของลูกค้าอยู่น่ะครับ ส่วนตัวก็ไม่ค่อยมีความรู้เท่าไหร่
ใช้เป็นแค่เครื่องรูดบัตร ตัดบัตรอะไรแบบนี้น่ะครับ ว่าจะโทรไปถามจริงๆตอนสายๆ แต่คาใจเลยมาตั้งกระทู้ไว้ก่อน เผื่อได้คำตอบก่อนครับ

ปกติผมรับทำธุรกิจเกี่ยวกับโรงแรม แล้วการจองแต่ละครั้งก็ขอเลขบัตรเครดิตลูกค้าไว้
ขอสมมุติเหตุการณ์นะครับ (เรื่องจริงก็คล้ายๆแบบนี้ แต่สมมุติดีกว่า)
ลูกค้าจองโรงแรมมา 1 ห้อง 1 คืน เป็นเงิน 12,000 บาท จองก่อนวันเข้าพักประมาณ 2 อาทิตย์
ผมก็ขอเลขบัตรไว้ตามปกติ และทดลองตัดเงิน 1 บาทไว้ก่อน ซึ่งก็ตัดได้ตามปกติ
ในวันที่ลูกค้าเข้าพักตามเงื่อนไขแล้วผมจะตัดเงินในเวลา เที่ยงตรงของวันนั้น แต่พอดีลูกค้าดันเยอะ แล้วทำไม่ทัน + สาเหตุอื่นๆส่วนตัว
กว่าจะมาตัดเงินจริงๆก็วันรุ่งขึ้นเวลาประมาณ 10 โมงเช้า ปรากฏว่าตัดเงินไม่ได้
สาเหตุน่าจะมาจาก ลูกค้ายกเลิกบัตรเครดิตใบนั้นไปแล้ว เลยโทรไปหาลูกค้า(ไม่ติด เบอร์ที่ให้น่าจะไม่ใช่เบอร์จริง) โทรไปหาโรงแรมถามหาลูกค้า โรงแรมบอกว่าเช็คเอาท์ออกไปแล้ว

จากวันนั้นถึงวันนี้ผ่านมา 1 อาทิตย์แล้วครับ แบบนี้ธนาคารสามารถช่วยเหลืออะไรได้บ้างครับ
ต้องติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรหรือธนาคารเครื่องรูดของผมครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
Preview
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  ธนาคาร บัตรเครดิต