ผิดหวังกับการให้บริการ TruemoveH รายเดือน กับแพ็คเกจ iSmart ไม่อั้น ไม่อั้น ไม่อั้น

กระทู้คำถาม

พี่ตำรวจ ทหารคะ เราเข้าถึงใจทุกคนกว่าใคร
ต้องรับใช้ชาติ ต้องไกลบ้าน เหงาใจ
ได้แชทกันสบาย ส่งวิดีโอก็ไว
มาเป็นชาวเอชก็ได้ใช้ไลน์ไม่อั้นไปเลย (ใช้ไลน์ไม่อั้นไปเลย)

พี่ตำรวจ ทหารคะ เราเข้าถึงใจทุกคนกว่าใคร
ต้องปฏิบัติตามคำสั่งรวดเร็ว ฉับไว
จะเคลียร์ทาง รายงานตัว ทำได้ผ่านไลน์
มาเป็นชาวเอชก็ได้เฟซบุ้ค อีเมล์ มายไลฟ์
ไม่อั้น ไม่อั้น ไม่อั้น

มาเป็นชาวเอช มีความสุข สบ๊าย สบาย
มาเป็นชาวเอช ชีวิตเร็ว และแรงถึงใจ

Voice Over: เราเข้าถึงใจตำรวจ ทหาร และข้าราชการ
แค่โชว์บัตร ก็ได้แพคเกจ iSmart พิเศษ 199 บาท
หรือซื้ัอเครื่องพร้อมเปิดเบอร์ใหม่ รับโบนัสสูงสุดเท่าค่าเครื่อง
พร้อมใช้ MyLife, Line, Facebook, Gmail ไม่อั้น
ที่ทรูช้อป

เบื้องต้นผมเห็นโฆษณาดังกล่าว คิดว่าแพ็คเกจนี้น่าจะตรงกับการใช้งานของผม แต่ประสบการณ์การใช้งานตั้งแต่วันที่ 12 เม.ย. 56 พบปัญหาหลายอย่าง จึงรู้สึกผิดหวังกับการให้บริการ
1. การให้บริการของพนักงานที่ช๊อป ที่ไม่รู้ข้อมูล รายละเอียดแพ็คเกจที่บริษัทออกมา
2. การประสานงานของคุณ intelligence ที่ดองเรื่องของผมสองอาิทิตย์เต็มๆ หลังไมค์ไปก็ไม่ยอมตอบ
3. เจ้าหน้าที่ ที่คุณ intelligence ประสานไป ตอบคำถามโดยไม่ดูรายละเอียดให้ดี อีกทั้งยังตอบคำถามแบบคนที่ไม่ค่อยรู้เรื่องระบบ
3. TruemoveH ที่ออกแพ็คเกจ แต่ระบบการตรวจสอบไม่รองรับ และการที่ปฏิบัติสองมาตรฐาน ทั้งๆที่ใช้แพ็คเกจ iSmart แพ็คเกจเดียวกัน

สุดท้ายทางบริษัทไม่น่าจะอ้างว่าโปรโมชั่นสำหรับตำรวจ ทหารเลย เพราะคำว่า "ไม่อั้น" มันไม่ได้ ไม่อั้น อย่างที่โฆษณา

ปล. จะทยอยเพิ่มข้อมูล ติดต่อประสานงาน และประสบการณ์การใช้งาน ของผม

เรื่องที่รับปากจะประสานให้ ตั้งแต่วันที่ 8 พ.ค.56 ยังไม่มีความคืบหน้าเลยครับ แต่ทางผมต้องจ่ายรายเดือนทุกๆเดือน (ระหว่างรอ จนท.ประสาน นี่ก็ผ่านมา 15 วันแล้ว)

ล่าสุดวันที่ 25-5-56 ผมได้ไปยกเลิกเบอร์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว และก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับ หรือชี้แจงแต่อย่างใด
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
Preview