เพิ่งถอย S4 มาเมื่อวาน มีปัญหาหลายอย่างเลย ซัมซุงแคร์ ช่วยด้วยค่ะ

กระทู้สนทนา
เพิ่งซื้อ S4 มาจาก AIS เซ็นทรัลพระราม 2 เมื่อวาน เช็คเครื่องละเอียดพอสมควรจากศูนย์แต่ไม่ได้เช็คตัว sonsor
พอกลับมาบ้านมาลองเล่นดูปรากฏว่ามีอาการดังนี้ค่ะ

1. ไม่สามารถปัดเพื่อเปลี่ยนหน้า หรือเลื่อนขึ้นลงได้แย่
2. มีรูปตาขึ้นที่บริเวณด้านขวาบน ตลอดเวลา (มันผิดปกติหรือเปล่า)
3. การโฟกัส คือเลื่อนหน้าจอด้วยสายตา หรือ หมุนขึ้นลง ไม่ได้อย่างที่เคยดูจากในเวปเลย
4. ถ่ายรูปโดยใช้เสียงได้หรือเปล่าคะ เพราะดูในเวปเหมือนจะมี แต่นี่ทำไม่ได้เลย ต้องไปตั้งค่าพิเศษตรงไหนหรือเปล่า
5. หูฟัง เสียบเข้าไปแล้วเสียงใสดีค่ะ ชอบ แต่ว่ามันขยับหรือแตะโดนเครื่องไม่ได้เลย มันจะเสียงเพี้ยนแล้วก้อหยุดเล่นเพลงไปเลย

โทรเข้าไปที่ศูนย์ซัมซุงแล้วค่ะ พนักงานช่วยอะไรไม่ได้เลย เพราะเราใช้เมนูภาษาอังกฤษแต่พนักงานไม่เข้าใจว่ามันคืออะไร ต้องมานั่งอธิบายให้ฟังอีกว่าฟังก์ชั่นนี้มันคืออะไร คือ งง มั๊ยคะ เค้าต้องรู้มากกว่าเราสิ นี่คุยมา 1 ชม.เต็มๆ เรากลับเป็นฝ่ายแนะนำเค้าน่ะ มันไม่ใช่แล้วอ่ะ โทรศัพท์เราแพงนะ ซื้อมาเงินสดด้วย ไม่ได้จะมาโวยแต่ มาขอความช่วยเหลือค่ะ

ปล.ตอนนี้ยังใช้งานไม่ครบทุกฟังก์ชั่นเพราะไม่แน่ใจว่าจะทำให้เครื่องรวนหรือเปล่า ยังงัยรอคำตอบนะคะ

รบกวนเจ้าหน้าที่ซัมซุงด่วนเลยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
Preview
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  สมาร์ทโฟน โทรศัพท์มือถือ Mobile OS Mobile Operator Mobile Application